初心践于行 服务暖人心

时间:2021/9/3 13:56:10   阅读数:

近日,市自来水公司供水管网所、供水营业所联合*支部联合“水管家”社区服务部,深入彩香二村南社区,开展“水管家”进社区服务活动。


  


支部*员与“水管家”服务员分为两组,一组在社区公共活动区搭建“咨询亭”,向社区居民分发用水收费标准说明材料,引导居民通过移动端“网上营业厅”平台进行用水实名制登记;另一组在社区内挨家挨户走访,上门了解用户用水问题。走访过程中,家住彩虹新村56幢的王阿姨求助:“家中水管堵塞,洗衣机不能正常进水。”经过现场细致排查,“水管家”服务人员发现用户嵌墙内管堵塞且难以当场疏通,重新接上一段外部水管后,洗衣机进水也恢复了通畅。




奉献有温度,服务暖人心。“水管家”服务员将继续用实际行动为社区解决实际用水问题,以良好的服务成效提升居民用水体验。


供水管网所、供水营业所联合*支部


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